Форма обратной связи содержит все необходимые поля для создания структурированного запроса. Желательно использовать только необходимые поля на форме, так как наличие большого количества полей в форме или использование неуместных полей ведет к снижению вероятности заполнения формы.
Форма обратной связи может выводится как в теле страницы, например в разделе “Контакты”, или в виде всплывающего окна. Выбор механизма вывода зависит от специфики вашего сайта.
